Användarvillkor

ANVÄNDARVILLKOR

 

1. Allmänt

Dessa användarvillkor gäller för alla köp som görs via Zivex ("vi", "oss", "vår"). Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp godkänner du dessa villkor i sin helhet.

2. Beställning och avtal

Ett bindande köpeavtal uppstår när du genomför en beställning och får en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid misstänkt missbruk, felaktiga priser eller lagerbrist.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi accepterar de betalningsmetoder som visas i kassan.

4. Leverans

Leverans sker i enlighet med vår fraktpolicy. Beräknad leveranstid är 7–14 arbetsdagar.

5. Ångerrätt och retur

Du har 30 dagars öppet köp i enlighet med vår returpolicy. Utöver detta gäller din lagstadgade ångerrätt om 14 dagar enligt distansavtalslagen.

6. Reklamation och garanti

Vid fel på produkten har du rätt att reklamera i enlighet med konsumentköplagen. Kontakta oss så snart du upptäcker ett fel.

7. Ansvarsbegränsning

Våra produkter är avsedda som komplement och ersätter inte medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Vi ansvarar inte för skador som uppstår vid felaktig användning av produkten.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen tillhör Zivex och får inte kopieras eller distribueras utan skriftligt medgivande.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte.

10. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering.

11. Kontakt

E-post: zivexse@gmail.com